Conta suspensa
Você recebeu um aviso de suspensão ou de restrição de acesso e precisa compreender as possibilidades de contestação.
01 / Situações atendidas
O que aconteceu com sua conta?
Cada situação exige uma análise própria. O atendimento começa pela identificação do problema e pelas medidas que você já tentou.
Conta desativada
O perfil deixou de estar disponível, inclusive após tentativas de revisão pela plataforma.
Conta invadida
Outra pessoa assumiu o acesso ou alterou seus dados de entrada. Esse cenário é examinado separadamente da suspensão pela plataforma.
02 / Como funciona
Uma avaliação começa pelos fatos.
ETAPA 01
Você relata o ocorrido
Informe o @ da conta, quando perdeu o acesso e qual mensagem aparece ao tentar entrar.
ETAPA 02
Examinamos os documentos
Verificamos a titularidade, as comunicações da plataforma e os recursos que já foram apresentados.
ETAPA 03
Explicamos os próximos passos
Se houver atuação cabível, apresentamos o trabalho proposto e as condições de contratação.
03 / Contato
Vamos entender o seu caso?
Preencha as informações essenciais. O resumo será aberto no WhatsApp do escritório para você conferir e enviar.
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